ALGEMENE VOORWAARDEN KOEPELGYM

Versie 2026

1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trainingen, lessen, producten en overeenkomsten tussen KoepelGym en de deelnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Alle credits, abonnementen en accounts zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
  3. Door deel te nemen aan trainingen verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.

2. Dienstverlening & Abonnementen

  1. KoepelGym biedt o.a. personal training, duo- en trio-training, small group trainingen, Pilates, krachttraining, HIIT en coaching.
  2. Abonnementen worden afgesloten per 4 weken en worden automatisch geïncasseerd.
  3. De personal training abonnementen bestaan uit:
    • Start Smart: 1× 45 min per week
    • Momentum: 2× 45 min per week
    • Turbo Fit: 3× 45 min per week
  4. Groepslessen (zoals Pilates en krachttraining) hebben maximaal 6 deelnemers.
  5. Bij 2 of minder deelnemers behoudt KoepelGym zich het recht voor om de les te annuleren of te verplaatsen. De credit wordt dan teruggezet.
  6. Abonnementen lopen minimaal 6 termijnen (24 weken), tenzij anders overeengekomen.

3. Credits & Geldigheid

  1. Credits zijn 8 weken geldig vanaf uitgifte.
  2. Binnen de geldigheidsperiode kan de deelnemer sessies verplaatsen of inhalen (mits plek beschikbaar).
  3. Niet-gebruikte credits vervallen na de geldigheidsdatum en worden niet terugbetaald.

4. Annuleren, Verplaatsen & No-show

  1. Afmelden kan tot 12 uur vooraf via de KoepelGym-app of telefonisch.
  2. Bij te late afmelding of no-show vervalt de credit.
  3. Bij ziekte of onverwachte situaties verzoeken wij om tijdig contact op te nemen; KoepelGym denkt graag mee.

5. Te Laat Komen

  1. Deelnemers die te laat arriveren, mogen aansluiten, maar de sessie eindigt op het geplande tijdstip.
  2. Gemiste tijd wordt niet ingehaald.

6. Pauzes & Bijzondere Omstandigheden

  1. Pauzeren is mogelijk bij:
    • langdurige blessure
    • ziekte
    • zwangerschap
    • verhuizing
    • andere uitzonderlijke situaties
  2. Vakantie is geen reden voor pauzeren.
  3. Pauze verloopt altijd in overleg.

7. Veiligheid, Gezondheid & Eigen Verantwoordelijkheid

  1. Deelname is op eigen risico.
  2. Deelnemer moet gezondheidsklachten, blessures of beperkingen vooraf melden.
  3. KoepelGym adviseert bij twijfel eerst een arts te raadplegen.
  4. KoepelGym is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verzwijgen van medische informatie.
  5. KoepelGym is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen.

8. Gebruik van Apparatuur & Faciliteiten

  1. Apparatuur dient gebruikt te worden volgens instructie van de trainer.
  2. Schade door roekeloos, onjuist of nalatig gebruik kan worden doorbelast.
  3. KoepelGym behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren bij onveilig gedrag.

9. Huisregels

  1. Het gebruik van een handdoek tijdens iedere training is verplicht.
  2. Schone binnensportschoenen zijn verplicht.
  3. Materialen worden na gebruik opgeruimd en netjes achtergelaten.
  4. KoepelGym mag toegang weigeren bij herhaaldelijk overtreden van huisregels.

10. Foto- en Videomateriaal

  1. In de studio kan foto- en videomateriaal worden gemaakt ter sfeerimpressie en marketing.
  2. Herkenbare beelden worden uitsluitend met toestemming gebruikt.
  3. Deelnemers kunnen te allen tijde aangeven niet herkenbaar gefilmd te willen worden.

11. Wijzigingen in het Rooster

  1. Tijdens feestdagen of vakantieperioden kan een aangepast rooster gelden.
  2. KoepelGym kan trainingen samenvoegen, verplaatsen of annuleren indien dit organisatorisch nodig is.
  3. Bij annulering door KoepelGym wordt de credit automatisch teruggezet.

12. Feestdagen

  1. KoepelGym is gesloten op officiële feestdagen, tenzij anders aangegeven.
  2. Gemiste sessies op feestdagen worden niet gecompenseerd.

13. Betaling & Automatische Incasso

  1. Abonnementsgelden worden iedere 4 weken via automatische incasso geïnd.
  2. Bij een mislukte incasso ontvangt de deelnemer een melding en volgt binnen 3 dagen een nieuwe poging.
  3. Bij uitblijven van betaling kan toegang tot trainingen tijdelijk worden opgeschort.
  4. Eventuele extra kosten (administratiekosten, storno-kosten) kunnen worden doorberekend.

14. Prijswijzigingen

  1. KoepelGym kan prijzen jaarlijks of indien noodzakelijk tussentijds aanpassen.
  2. Deelnemers worden minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd.
  3. Indien de deelnemer niet akkoord gaat, kan hij/zij binnen die termijn opzeggen.

15. Overmacht (Force Majeure)

  1. In situaties waarin uitvoering onmogelijk is door overmacht — zoals stroomstoringen, brand, wateroverlast, pandemie, ziekte van personeel of technische defecten — kan KoepelGym trainingen annuleren of verplaatsen.
  2. KoepelGym is in deze situaties niet aansprakelijk voor schade of kosten.

16. Duo- en Trio-Training (Aanvullende Bepalingen)

  1. Eén gezamenlijke sessie = één gezamenlijke credit (zoals reeds opgenomen).
  2. Deelnemers zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor planning en communicatie.
  3. Afmelding van één deelnemer geeft geen recht op een privétraining.
  4. Als één deelnemer niet wil dat de sessie doorgaat, vervalt de credit voor de hele groep.
  5. Bij wijziging van groepsgrootte kan het tarief worden aangepast naar het geldende duo-/trio-tarief.

17. Communicatie

  1. Planning, afmeldingen en roosterupdates verlopen via de KoepelGym-app.
  2. Forse last-minute wijzigingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd via e-mail, app of telefoon.

18. Privacy & Gegevensverwerking

  1. KoepelGym verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor training, planning, coaching, administratie en communicatie.
  2. Wij werken altijd volgens de AVG.
  3. De volledige privacyverklaring staat op onze website.

19. Toepasselijk Recht

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.